個人情報保護方針

塾ゴマ（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスにおいて取得するお客様の個人情報について、その重要性を認識し、適切な保護・管理を行うため、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。

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1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。

取得する情報には以下が含まれます。

• 氏名

• メールアドレス

• 電話番号

• 住所

• お問い合わせ内容

• サービス利用履歴

• その他サービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• サービスの提供および運営

• お問い合わせへの対応

• 受講管理および学習サポート

• お知らせや各種案内の配信

• 利用料金の請求および決済処理

• サービス改善および品質向上

• 不正利用の防止

• 法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供いたしません。

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要な場合

• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合

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4. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

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5. Cookie等の利用について

当サイトでは、サービス向上および利用状況分析のためCookie等の技術を利用する場合があります。

利用者はブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、一部サービスが利用できなくなる場合があります。

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6. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらのツールはCookieを利用して利用状況を収集することがありますが、個人を特定する情報は含まれません。

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7. 個人情報の開示・訂正・削除

本人から自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除または利用停止の請求があった場合には、本人確認の上、法令に従い適切に対応いたします。

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8. 法令等の遵守

当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、本方針の内容を継続的に見直し改善いたします。

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9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

事業者名： 平城　博隆
担当者名： 平城　博隆
メールアドレス： support@jukugoma.com
電話番号： 087-880-2184

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